Çayımı tazeliğini kaybetmeden en uzun süre nasıl saklayabilirim?
Çaylar bozulmaz fakat zamanla tazeliğini kaybeder ve bayatlar. Çay paketini açtıktan sonra tazeliğini korumak için serin, kuru ve güneş ışığından uzak bir yerde tuttuğunuzdan emin olunuz.
Poşet çay satışınız var mı?
Şu an için sadece dökme çay satışımız bulunmaktadır.
Siparişimde ödemeyi nasıl gerçekleştirebilirim?
Web sitemizden yapacağınız tüm alışverişlerde ödemelerinizi kredi kartınız ile ödeyebilirsiniz.
Web sitenizden alışveriş yapmak güvenli mi?
Web sitemizden alışveriş yaparken kullanmış olduğunuz kredi kartı bilgileri güvendedir ve
SSL Sertifikası ile korunmaktadır.
Çayları ve bitkileri nereden alıyorsunuz?
Çaylarımızı menşeilerinden temin etmeye özen gösteriyoruz.
Çin, Güney Afrika ve Türkiye’de yetiştirilen bitki ve çayları kullanıyoruz.
Mom Tea nedir ve kimler içebilir?
Mom Tea, emziren anneler ve anne adayları için harmanladığımız bir bitki çayıdır. İçerisindeki
tüm bitkiler emziren annelerin ve anne adaylarının tüketebileceği bitkilerdir. Süt miktarını
arttırmaya yardımcı olurken aynı zamanda rahatlatıcı ve dinlendirici bir özelliği vardır.
Bir sağlık probleminiz veya alerjiniz var ise doktorunuza danışarak tüketmenizi öneriyoruz.
Firmanız İzmirde mi? İstanbulda mı?
HERB AND TEA CO. İzmir'de kurulmuştur ve ofisi İzmir'dedir. Tüm çayların paketlendiği mutfağımız İstanbul'dadır.
Online hediye kartınız var mı ve nasıl kullanabilirim?
Sitemizde bulunan online hediye kartı ile sevdiklerinize sürpriz yapabilirsiniz!
Bunun için sitemizde bulunan hediye kartı bilgilerini eksiksiz doldurmanızın ardından hediye kartı, göndereceğiniz kişinin e-mail adresine kupon kodu olarak gönderilecektir.
Kupon kodunu, ödeme işlemlerinde ‘’promosyon’’ sekmesine yazmanız yeterli.
Satın aldığım ürünün gönderilme süresi nedir?
Siparişiniz tarafımıza iletildikten sonra 1- 2 iş günü içerisinde siparişinizi gönderiyoruz
Hangi kargo firması ile gönderim sağlıyorsunuz?
Tüm çaylarımız Yurtiçi Kargo ile gönderilmektedir.
Siparişimde iptal veya değişim yapabilir miyim?
Siparişiniz tarafımıza iletildikten maalesef iptal ve değişiklik gerçekleştiremiyoruz. Cayma hakkı çay ve benzer ürünler için ancak ve ancak ürün tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olmayan mallar için geçerlidir. Detaylı bilgi için ‘'Mesafeli Satış Sözleşme’’sini incelemenizi veya info@herbandtea.co adresine e-mail göndermenizi rica ediyoruz.
E-gift card’ın kullanım süresi nedir?
6 ay içerisinde web sitemiz üzerinden yapacağınız alışverişlerde E-Gift Card'ınızı kullanabilirsiniz.
Kombucha'yı herkes tüketebilir mi?
Kombucha’yı herkes tüketebilir. Doğal ve fermente bir içecek olduğu için herhangi bir sağlık problemiz yoksa kombucha’yı tüketebilirsiniz.
Çocuklar kombucha tüketebilir mi?
4 yaşını geçmiş çocuklar kombucha'yı rahatlıkla tüketebilirler.
Ancak alerji veya sağlık ile ilgili bir probleminiz var ise doktorunuza mutlaka danışmanızı tavsiye ediyoruz.
Hamileler kombucha tüketebilir mi?
Hamile ve emziren annelerde kombucha tüketimi ile ilgili net bir makale ne yazık ki yok. Fakat genel olarak hamile ve emziren annelerin kombucha çayı tüketmemesi tavsiye ediliyor.
Kombucha şişesinin içinde yüzen şey nedir?
Kombucha’nın şişelendikten sonra içerisindeki mayalar canlılığını devam ettiren probiyotik bir içecektir. Her kombucha şişelendikten sonrada fermantasyon süreci devam eder, bu da canlılığı devam eden bir kombuchanız olduğunu gösterir. Kısacası her şey yolunda kombuchanızı rahatlıkla tüketebilirsiniz.
Kombuchalarınızda katkı maddesi var mı?
Hayır. Kombuchalarımızda renklendirici, katkı maddesi ve koruyucu madde yoktur.
Kombuchayı satın aldıktan sonra ne kadar sürede tüketmeliyim?
Kombuchanızın son tüketim tarihi tüm şişelerin üzerinde yazmaktadır.
Ürettiğimiz tüm kombuchaları paketlendikten sonra 6 ay buzdolabında rahatlıkla saklanabilir.